5 trucos que harán crecer la cesta media de tu ecommerce

¿Cuáles son los objetivos de una tienda online? Seguro que si te hacemos esta pregunta el primero que te viene a la cabeza es incrementar la conversión del ecommerce. Sin embargo, existen otros muchos objetivos, siendo uno de ellos aumentar la cesta media de la tienda. Pero, ¿a qué se refiere este concepto de “cesta media”?

La cesta o ticket medio es el gasto medio que hace un usuario en tu tienda online; es decir, es el valor de la compra que realiza un cliente en tu ecommerce.

¿Cómo se calcula? Muy sencillo. Para calcular el ticket medio o cesta media solo tienes que dividir el importe total de las ventas entre el número de transacciones realizadas. Normalmente este KPI (Key Performance Indicator) se calcula de manera mensual, lo que permite ver una relación entre los ingresos y las transacciones.

Con ello, y por la importancia que tiene esta métrica para tu negocio, queremos darte 5 trucos que te ayudarán a aumentar su importe. Coge papel y boli, que empezamos 😉

1. Ofrece gastos de envío gratuitos a partir de una determinada cantidad.

Cuando ofreces a tu cliente los gastos de envío gratuitos, le incentivas directamente a que compren más artículos o servicios de mayor valor. Con este servicio, que afecta directamente al producto que tu cliente acaba de comprar, haces que aumente el valor de su carrito y, con ello, tu ticket o cesta medio.

2. Ofrece la financiación instantánea como método de pago en tu ecommerce.

Dar la opción a tus clientes de que puedan financiar sus compras es algo que incrementa la capacidad de compra de tus clientes, reduciendo su sensibilidad al precio. Les ofreces mucha más flexibilidad a la hora de elegir cuándo y cuánto quieren pagar cada mes, pudiendo comprar aquello que les hace ser y estar mejor.

Nuevo llamado a la acción

Además, gracias a la financiación no solo aumentará el ticket medio de tu tienda, sino que verás incrementado el volumen de ventas un 50% y tu ratio de conversión hasta un 20%. ¿Te parecen pocos motivos para incluir la financiación como un método de pago en tu tienda online? 😉

3. Fomenta el cross-selling o las ventas cruzadas.

Tu cliente está a punto de pagar su compra, ¿por qué no le ofreces artículos similares y que pueden estar relacionados con los productos que acaba de comprar? Esta práctica, denominada cross-selling, es una de las más utilizadas por grandes ecommerces que no solo aumentan el volumen de ventas, sino el importe de la cesta media (vendes más artículos en la misma transacción).

4. Pon en marcha el up-selling.

¿En qué consiste esta práctica? El up-selling es una de las técnicas de marketing más utilizadas y que tiene como objetivo ofrecer, dentro de tus fichas de producto, otros artículos similares pero más caros. Con esto lo que consigues es que tus potenciales clientes echen un vistazo a productos de una gama superior que a menudo son más caros, bien porque cuentan con más funcionalidades o tienen una mayor calidad.

5. Realiza recomendaciones personalizadas a tus clientes.

Seguramente tengas una base de datos de tus clientes con su nombre, apellido, email y los productos que han comprado en operaciones anteriores. Esto puede serte de gran ayuda a la hora de crear ofertas personalizadas y enfocar tus acciones a que tus clientes compren aquellos productos que sabes que les van a interesar 😉

Como ves, acabamos de darte 5 prácticas muy sencillas que puedes poner en marcha hoy mismo y que te ayudarán a incrementar el valor de tu ticket medio. ¿Estás listo? ¡Pues a por ello!

Y si necesitas más información sobre cómo puedes integrar Aplazame en tu tienda online para empezar a ofrecer la financiación instantánea a tus clientes, solo tienes que mandarnos un email a hola@aplazame.com o pídenos más información. Estaremos encantados de ayudarte 😉 Ahora, te toca a ti.

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